1

Designed by Сайт города Чита

Кейс 3. Анализ качества.

Потребность: Прослушивать что говорят продавцы и изменять качество их работы с клиентами в лучшую сторону.
Решение: Использовать запись разговоров виртуальной АТС для оценки качества работы с клиентами.

Кейс 2. Анализ количества пропущенных.

Потребность: Своевременно перезванивать по пропущенным вызовам. Наказывать продавцов которые пропускают звонки.
Решение: Использовать статистику пропущенных звонков виртуальной АТС